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Assistência técnica e autorizada Motorola

Quando compramos um aparelho nem nos preocupamos em saber se existe uma assistência técnica em nossa cidade ou região, mas hoje em dia com a ajuda da internet isso já é fácil de resolver, veja aqui como localizar uma assistência técnica autorizada da Motorola mais próxima.


Não há dúvidas que nenhuma outra marca do ramo representa mais a telefonia celular do que a americana Motorola. Apresentando uma imagem jovial e com uma comunicação moderna, a Motorola se tornou sinônimo de comunicação. Comunicar, dividir, criar e divertir, quer seja por meio da voz, de texto, da imagem, da música ou do vídeo.

 

Encontre aqui uma assistência técnica autorizada Motorola em todo o Brasil

 

Desde o ano de 2011, apresentam-se duas empresas diferente sob o mesmo nome: MOTOROLA MOBILITY (celulares), que é uma subsidiária integral do Google e MOTOROLA SOLUTIONS (soluções de negócios e serviços para empresas e governos).

 

Abrigando mais de 15 mil funcionários, 17 mil patentes, a Motorola Mobility comercializa os seus produtos em mais de 100 países em todo o mundo, tendo o seu faturamento global estimado superior a US$ 8.5 bilhões. A Motorola Mobility se encontra entre as maiores empresas fabricantes de telefones celulares e smartphone do mundo todo, onde vende globalmente por todo o globo mais de 33.9 milhões de aparelhos ainda mais agora com o sucesso do Motorola X (Moto X), Motorola G (Moto G), Nexus, Moto 360 entre outros.


Sem contar com o fato que a Motorola oferece uma linha de incríveis tablets, fones de ouvido handsfree com uma qualidade de áudio indescritível e seus acessórios inovadores que permitem que os usuários desfrutem ao máximo da vida onde quer que estejam.

 

 

Mesmo a Motorola sendo considerada uma das melhores marcas de aparelhos telefônicos por apresentar sempre uma ótima qualidade em seus produtos, não significa necessariamente que os seus produtos estejam livres de conter alguns problemas de fabricação de forma que são defeitos que podem ser perfeitamente resolvidos em um assistências técnicas e autorizadas.


Dessa forma, se o seu produto ainda está na garantia, você não terá que pagar por nenhum serviço caso ocorra algum tipo de problema com seu produto.


Por se tratar de uma empresa especializada na área de eletrônica e de telecomunicações, a Motorola, nos dias de hoje é uma das maiores empresas fabricantes de aparelhos celulares de todo o mundo.


Com o propósito de auxiliar no suporte a todos os seus clientes, a Motorola oferece o serviço de assistência técnica autorizada no melhor nível e qualidade caso algum produto venha a apresentar algum defeito.

 

Serviços e reparos de aparelhos móveis ou portáteis:


Para que você tenha acesso a lista de lojas parceiras que prestam serviços de assistência técnica autorizada para a Motorola, basta que você acesse  ao link https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/service/ e faça o download da lista completa. Dessa forma, você poderá identificar qual loja está mais próxima da sua casa.

 

Caso não haja assistência técnica autorizada próxima ao seu endereço, você poderá enviar seu telefone diretamente ao Centro Avançado de Reparos da Motorola através dos Correios. Dessa forma, se a sua cidade não tem assistência técnica autorizada, envie o seu aparelho para a Motorola.

 

Veja o passo a passo de como proceder:

Veja como entrar em contato com a Motorola Brasil pelo telefone

 

  • Se sua cidade não possui uma Assistências Técnicas Autorizadas, ligue para a Central de Relacionamento Motorola. Você receberá uma senha de atendimento que deve ser utilizada no momento da postagem do aparelho. Ligue para central de Relacionamento: 4002-1244 (capitais ou regiões metropolitanas), 0800 773-1244 (outras localidades).

 

  • Anote a senha de atendimento que lhe foi informada.

 

  • Vá até a uma agência própria dos Correios para postagem do aparelho, munido da senha de atendimento, cópia legível da NF do aparelho e número do CPF do usuário.

 

Dessa forma, assim que o aparelho estiver consertado, a Motorola enviará o aparelho de volta a sua casa.
Você pode contar também com o serviço Motocoleta. O Motocoleta é o serviço de postagem de aparelhos em GARANTIA MOTOROLA exclusivo para cidades sem cobertura de assistência técnica autorizada e/ou posto de coleta credenciado.

 

Observações importantes:

 

 

  • As condições relacionadas à garantia do seu produto Motorola estão especificadas no manual do usuário que acompanha o produto.
  • O aparelho que for enviado fora das condições de garantia será gerado um orçamento para aprovação do cliente (conserto e custo de frete a ser pago pelo cliente).

 

www.motorola.com.br  ou então acesse a página de Ajuda da Motorola e/ou acompanhe seu aparelho, fale com a Motorola pelo Chat ou veja todos os telefone - https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/trackrepair2.